I. INFORMACIÓN GENERAL. ENVIOS Y DEVOLUCIONES
En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este sitio web:
La titularidad de este sitio web, tienda.margalicia.es, (en adelante, Sitio Web) la ostenta: MARGALICIA S.C., cuyos datos de contacto son:
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¿Cuándo voy a recibir mi pedido?
Pedidos realizados antes de las 12.00h se recibirán antes de las 13.30h del día siguiente, aproximadamente. Sólo se hacen envíos dentro de la Península. Para envíos a otras zonas deberá ponerse en contacto con MarGalicia
GASTOS DE ENVÍO
Para pedidos superiores o iguales a 190€ el envío será gratuito
Para pedidos inferiores a 190€ el transporte tendrá un coste de 11,50€
¿Cómo enviamos el marisco?
El marisco puede ser enviado vivo o cocido.
¿Qué ocurre si se producen diferencias en el pedido?
Ponte en contacto con nosotros en menos de 24 horas desde que recibas tu pedido. Nosotros comprobaríamos el pedido y en caso de que no estuviese correcto, veríamos contigo la mejor manera de solucionarlo.
¿Cómo llega mi paquete a casa?
El marisco seleccionado, lo recibirá en una caja isotermizada, perfectamente acondicionada.
Devoluciones. Derechos del comprador
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con MarGalicia. Las reclamaciones que puedan presentar los clientes que ostenten la condición de consumidores en los términos de la legislación vigente, serán tratadas por MarGalicia y podrán ser remitidas a cualquiera de los datos de contacto especificados en estas Condiciones Generales, y serán respondidas por el medio adecuado en el plazo máximo de 30 días.
En caso de respuesta desestimatoria, el consumidor puede dirigirse a los organismos de consumo de su comunidad autónoma o recurrir a la plataforma del REGLAMENTO (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo (http://ec.europa.eu/odr).
Derecho de Desistimiento
Su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (Carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de
Formulario de Desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento”.
Exclusiones del Derecho de Desistimiento
El derecho de desistimiento NO será aplicable a los contratos que se refieran a:
● El suministro de bienes cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.
● El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o laramente personalizados.
● El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
● El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de
protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
● El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
● El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Usted deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.
II. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO
El objeto de las condiciones: El Sitio Web
El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, Condiciones) es regular el acceso y la utilización del Sitio Web. A los efectos de las presentes Condiciones se entenderá como Sitio Web: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, Contenidos) y todos aquellos servicios o recursos en línea que en su caso ofrezca a los Usuarios (en adelante, Servicios).
MARGALICIA S.L. se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento MARGALICIA S.L. pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos.
El acceso al Sitio Web por el Usuario tiene carácter libre y, por regla general, es gratuito sin que el Usuario tenga que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que hubiere contratado el Usuario.
La utilización de alguno de los Contenidos o Servicios del Sitio Web podrá hacerse mediante la suscripción o registro previo del Usuario.
El Usuario
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, así como por los espacios habilitados para interactuar entre los Usuarios, y el Usuario y MARGALICIA S.L., como los comentarios y/o espacios de blogging, confiere la condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al Usuario leerlas cada vez que visite el Sitio Web.
El Sitio Web de MARGALICIA S.L. proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El Usuario asume su responsabilidad para realizar un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
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- La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el Usuario en los formularios extendidos por MARGALICIA S.L. para el acceso a ciertos Contenidos o Servicios ofrecidos por el Sitio Web. En todo caso, el Usuario notificará de forma inmediata a MARGALICIA S.L. acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, pero no sólo, el robo, extravío, o el acceso no autorizado a identificadores y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
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III. ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB: EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
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IV. POLÍTICA DE ENLACES
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VI. ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
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Ultima modificación: 4 de abril 2020